Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.      IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR


Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de la marca Royale, así como la compra de sus productos dentro de la República Mexicana.

 

2.       ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS


Al acceder al sitio web y realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad y devoluciones aplicables.

 

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio web o visualizar los servicios que éste ofrece, podrán hacerlo apegandose a los Terminos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad, Garantías y demás documentos que permitan navegar en la presente pagina web. En caso de que no acepte los presentes terminos y condiciones no podrá utilizat el presente sitio web y por lo tanto, no podrá adquirir los productos que son ofrecidos.

 

3.       PRODUCTOS


Royale comercializa productos para el cuidado del cabello, incluyendo:

·         Multi-Purpuse ceramic Hair Brush.

·         Aliaciadora de cabello.

·         Alaciadora para el cabello Classic Color Full Platinum

·         Plancha Blow Dryer - Flat Iron

·         Cepillo multiusos.

·         Cepillo secador de cabello

·         Juego de Aliciadora y Cepillo multiusos.

·         Duet set Pro Rose Gold Electric.

Todos los productos están diseñados para uso doméstico y deben utilizarse conforme a las instrucciones proporcionadas dentro de cada producto.

4.       CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Los productos comercializados cumplen con la legislación mexicana aplicable, incluyendo las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) en materia de seguridad eléctrica, información comercial y etiquetado.


Todos los productos incluyen información en idioma español, especificaciones técnicas, advertencias de seguridad y condiciones de uso.

 

5.       PRECIOS Y PAGO

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.


El pago se realiza a través de los métodos disponibles en la plataforma Shopify.

 

6.      ENVÍOS

  • Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.
  • El costo de envío es cubierto por el cliente y se mostrará antes de finalizar la compra.
  • Royale no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de paquetería.
  • Una vez entregado el producto a la paquetería, el riesgo de traslado corresponde al servicio contratado.

7.      GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Royale ofrece garantía bajo las siguientes condiciones:

  • Se aceptan cambios o devoluciones siempre que el producto:
    • Se encuentre en buenas condiciones
    • No presente señales de uso
    • No haya sido alterado, manipulado o modificado
    • Se conserve en su empaque original con todos sus accesorios
  • El cliente deberá solicitar el cambio o devolución dentro de un plazo de 15 dias naturales posteriores a la recepción del producto.
  • En caso de devolución por decisión del cliente (no defecto), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
  • En caso de defecto de fabricación, Royale podrá ofrecer cambio del producto o solución conforme a la legislación aplicable.

8.      USO ADECUADO DEL PRODUCTO

 

El cliente se compromete a utilizar los productos conforme a las instrucciones incluidas.
Royale no será responsable por daños derivados de:

  • Uso incorrecto
  • Conexiones eléctricas inadecuadas
  • Manipulación indebida

9.       LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Royale no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.

 

10.    PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Estos Términos se rigen por lo dispuesto en la legislación mexicana, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.


El consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de controversia.

 

11.    DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.

12.    MODIFICACIONES

Royale se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso.

 

13.  PROPIEDAD INTELECTUAL

CORPORATIVO NOGAD, S.A. DE C.V., es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de CORPORATIVO NOGAD.

 

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del sitio web podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

 

Por otro lado, el usuario se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del sitio web, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

 

14.    LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a los tribunales competentes del domicilio del proveedor.

ROYALE se reserva el derecho de presentar las acciones o penales que considere pértinentes por la utilización indebida del sitio, su contenido, productos o por el incumplimiento de los presentes terminos y condiciones.

 

 

Al finalizar tu compra, confirmas que has leído y aceptado nuestros Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Devoluciones.


Los cambios o devoluciones aplican únicamente para productos en buen estado, sin uso y sin alteraciones.


Los costos de envío no son reembolsables y corren por cuenta del cliente, salvo en casos de defecto de fabricación.

Fecha de última actualización: 30/03/2026